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Computadora y Accesorios: Laptop, escritorio, teclado, mouse, monitor.
Impresoras y Escáneres: Papel atascado, sin impresión/escaneo, sin conexión.
Internet y Red: Sin conexión, lentitud, cortes frecuentes, señal débil.
Correo Electrónico: Problemas al enviar/recibir, buzón lleno, SPAM.
Usuarios y Contraseñas: Contraseña olvidada, cuenta bloqueada.
Acceso Remoto / VPN: No conecta desde fuera de la oficina.
Telefonía y VoIP: Teléfono fijo, llamadas corporativas, fallas en VoIP.
Dispositivos Móviles: Configuración, fallas de conexión, correo móvil, apps que no abren.
Audio y Video: Cámara web, micrófono, auriculares, altavoces.
Archivos y Carpetas: Archivos borrados, permisos, documentos compartidos que no abren.
Conexiones Físicas y Cableado: Cables dañados, puertos sin funcionar, puntos de red.
Energía y Baterías: Laptop que no carga, UPS con fallas, cortes de corriente.
Capacitación y Apoyo Básico: Uso de programas ofimáticos, dudas operativas.
Otros Problemas de IT: Incidencias no clasificadas.
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